FAQ
Sur chaque page de produit, vous trouverez un indicateur de stock qui vous montre la disponibilité actuelle de l’article. Si l’article est en rupture de stock, il sera marqué comme tel, et vous pourrez vérifier sa disponibilité future en nous contactant directement.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat et un numéro de commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail ou avez des doutes, vous pouvez vérifier l’état de votre commande en vous connectant à votre compte client sur notre site ou en contactant notre service client.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail, ou via notre formulaire de contact en ligne disponible sur notre site. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
Oui, nous offrons un service après-vente pour toutes les commandes. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit acheté, notre équipe est là pour vous aider.
Pour faire une réclamation concernant un produit défectueux, veuillez contacter notre service client avec une description du problème et des photos si possible. Nous examinerons votre réclamation et vous proposerons une solution appropriée, comme un échange ou un remboursement.
Oui, nous offrons un support technique pour vous aider avec l’utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour obtenir de l’aide, et nous vous fournirons les informations et conseils nécessaires.
Nous proposons une gamme de matériaux de haute qualité, notamment des vinyles, des papiers spéciaux, des bâches et divers supports pour l’impression numérique et la signalétique.
Oui, tous nos matériaux sont spécialement conçus pour l’impression numérique, garantissant une excellente qualité d’impression et une durabilité accrue.
Oui, nous offrons des échantillons gratuits pour la plupart de nos matériaux afin que vous puissiez vérifier leur qualité avant de faire un achat.
Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur le choix des matériaux les plus adaptés à votre projet. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une assistance personnalisée.
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site en ajoutant les articles à votre panier et en suivant le processus de paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande validée.